Chính sách kiểm hàng

Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, saomai234.vn khuyến khích Quý khách kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận hàng.

Quý khách được kiểm tra:

• Đúng sản phẩm, mẫu mã và số lượng theo đơn đặt hàng.
• Bao bì còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu bị mở hoặc hư hỏng.
• Sản phẩm không bị bể, nứt, móp méo hoặc hư hỏng do vận chuyển.
• Đầy đủ phụ kiện và quà tặng kèm (nếu có).

Nếu phát hiện hàng hóa bị sai, thiếu, hư hỏng hoặc không đúng đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng (nếu có thể) hoặc liên hệ ngay saomai234.vn trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng và cung cấp hình ảnh hoặc video để được hỗ trợ xử lý.

Thông tin liên hệ:

• Hotline CSKH: 0942.942.338
• Email: sale@saomai234.vn

saomai234.vn sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất. Mọi chi phí phát sinh liên quan đến việc đổi trả hoặc giao bổ sung do lỗi của saomai234.vn hoặc đơn vị vận chuyển sẽ do Công ty TNHH VPP Khắc Dấu Sao Mai chi trả.

Lưu ý

Chính sách này không áp dụng đối với các trường hợp:

• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi sử dụng hoặc bảo quản không đúng cách.
• Phản ánh được gửi sau thời hạn quy định mà không có căn cứ xác minh.
• Sản phẩm đã bị thay đổi hiện trạng sau khi nhận hàng.

Mọi ý kiến đóng góp hoặc thắc mắc về Chính sách kiểm hàng, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin trên. saomai234.vn luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn saomai234.vn!