Chính sách vận chuyển
saomai234.vn có dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, đơn hàng sẽ được gửi tận nơi đến địa chỉ cung cấp của Quý khách. Thời gian giao hàng dự kiến phụ thuộc vào kho có hàng và địa chỉ nhận hàng của Quý khách.
Nếu các sản phẩm đều có sẵn hàng, saomai234.vn sẽ nhanh chóng bàn giao cho đối tác vận chuyển để quý khách có thể nhận được hàng trong thời gian sớm nhất.
Chính sách vận chuyển cụ thể như sau:
1. Thời gian giao hàng dự kiến
| Hình thức giao hàng | TP. Hồ Chí Minh | Các tỉnh ngoài TP.HCM |
| Giao hàng tiêu chuẩn (không tính các ngày nghỉ lễ, Tết, chủ nhật) | Từ 01 – 03 ngày làm việc | Từ 03 – 07 ngày làm việc |
| Giao hàng nhanh (theo thời gian do bên dịch vụ vận chuyển báo) | Áp dụng khi Khách hàng yêu cầu và tự thanh toán phí giao hàng | |
| Lưu ý: Thời gian tính từ lúc xác nhận đơn hàng (thương mại) hoặc sau khi hoàn tất sản xuất (gia công) | ||
2. Biểu phí vận chuyển tại TP. Hồ Chí Minh ( theo ranh giới hành chính trước sáp nhập)
Phí giao hàng được tính dựa trên khoảng cách từ trụ sở Sao Mai (địa chỉ: 92 Quốc lộ 22, P. Trung Mỹ Tây,Tp.HCM) đến địa chỉ nhận hàng:
- Đơn hàng dưới 2.000.000đ nhận hàng tại Công ty Sao Mai
- Đơn hàng từ 2.000.000đ miễn phí vận chuyển dưới 5km
- Đơn hàng từ 5.000.000đ miễn phí vận chuyển dưới 10km
- Đơn hàng từ 10.000.000đ miễn phí vận chuyển dưới 15km
3. Giao hàng Tỉnh và khu vực ngoài TP.Hồ Chí Minh
- Đơn hàng dưới 2.000.000đ gửi hàng qua đối tác vận chuyển ( Viettel Post/ GHTK...)
- Đơn hàng từ 2.000.000đ miễn phí vận chuyển đến chành xe tại các địa điểm: Bến xe An Sương, Quận Tân Bình, Quận Tân Phú
- Đơn hàng từ 5.000.000đ miễn phí vận chuyển đến chành xe tại các địa điểm: Quận 5, Quận 6, Quận 10, Quận 11
- Ngoài danh sách chành xe tại các địa điểm trên, phí giao hàng sẽ áp dụng theo chính sách giao hàng nội thành + phí bến bãi (nếu có)
Lưu ý: Phí vận chuyển hàng từ chành xe về địa chỉ khách sẽ do khách hàng tự thanh toán
4. Quy định đối với hàng nặng, cồng kềnh
Nhằm đảm bảo an toàn trong vận chuyển, các kiện hàng có Tổng kích thước 3 chiều > 100cm HOẶC Trọng lượng > 100kg sẽ được tính là hàng đặc thù. Sao Mai sẽ hỗ trợ báo giá vận chuyển tối ưu nhất cho từng trường hợp cụ thể để đảm bảo quyền lợi của Quý khách
5. Điều chỉnh thời gian giao hàng
- Nếu chưa chuẩn bị kịp về hàng giao, nhân viên Sao Mai sẽ liên hệ với Khách hàng để điều chỉnh thời gian giao hàng.
- Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và đối chiếu với chứng từ (phiếu xuất hàng) trước khi nhận và thanh toán đơn hàng.
- Để đảm bảo đơn hàng đã được giao thành công, Quý Khách vui lòng ký xác nhận và gửi lại hình ảnh chứng từ cho chúng tôi khi đã nhận được hàng.
Rất mong Quý Khách hàng thông cảm và tiếp tục ủng hộ chúng tôi trong thời gian sắp tới.